Az alábbiakban eláruljuk, hogy milyen megoldások léteznek a vásárlók követésére, valamint kiderül, hogy miért van szükség rá és hogyan működik. Kitérünk a hírlevél fontosságára, hiszen enélkül nem tudunk automatizált e-maileket küldeni a vásárlók részére.

Milyen módszerek léteznek erre?

A FunnelFlow rendszere akkor lehet hasznos, ha hírlevélküldő szoftverrel is rendelkezünk. Aki fel van iratkozva a hírlevélre, meglátogatja az oldalt, akkor azt láthatjuk, ezáltal ennek függvényében tudunk neki e-mailt küldeni. Ha például egy kisállat eledel webshop oldalain jár egy olyan ember, aki fel van iratkozva a hírlevélre és a kutyafekhelyeket nézegeti, akkor tudunk neki célzott levelet küldeni ezzel kapcsolatban. Ha pedig antiallergén tápok között kutat, akkor pedig ezeket a termékeket tartalmazó hírlevelet kaphat a webáruháztól. De csak akkor, ha fel van iratkozva.

A weboldalkövetés funkcióval tehát nyomon követhetjük a látogatókat, hogy aztán pontosan azt kínálhassuk nekik, amit valójában keresnek. Többször megnézte valaki egy termékünket, de mégsem vásárolt? Akkor, ha fel van iratkozva a hírlevélre, máris indíthatunk a számára egy automata e-mail sorozatot visszautasíthatatlan ajánlattal tele.

Mikor jöhet még jól?

Másik gyakorlati példa: tegyük fel, hogy egy online képzéssel foglalkozó platformot működtetünk. Ilyenkor a weboldalkövetési funkció segítségével láthatjuk, hogy mely képzések érdeklik leginkább a látogatókat. Amennyiben valaki többször megnéz egy adott kurzust, akkor szintén küldhetünk neki automatizált levelet, amelyben további információkat és esetleges kedvezményeket kínálhatunk az általa választott képzésre.

De miért jó a hírlevél valójában?

Főleg azért, mert a rendszeres jó minőségű tartalom a feliratkozók számára releváns, ezáltal idővel megbízható és minőségi információforrásként tekintenek ránk és a cégünkre. Emellett egy jól kidolgozott szöveg képes lehet befolyásolni a címzettek későbbi vásárlási döntéseit, nagyobb az esély a rendelésre, a szolgáltatás igénybevételére.

Egy hatásos e-mail minden esetben segít az érdeklődő számára, hogy továbbhaladjon a folyamatban, hogy végül döntésre jusson. Végül, de nem utolsósorban a hírlevelek sokat segítenek a márkatudatosság növelésében. Ha rendszeresen küldjük őket, akkor megerősíthetjük a belénk vetett hűséget.