Nem mindig a vevőnek van igaza

Nem minden esetben a vásárlónak van igaza. Ez bizonyosodott be a Székesfehérvári Fogyasztóvédelmi Egyesület egyik ügyében. A panaszosok ágymatracot vásároltak, de egy nap után kiderült, hogy a választott ágybetét mégsem megfelelő számukra. Az üzletnek nem lett volna kötelessége, hogy visszacseréljék a terméket, mégis úgy döntött a vezetőség, hogy segít a vevőknek.

2010.09.04