Problémák a hűségidővel

Kevesen tudják, hogy a hűségidő lejárta előtt nem lehet felmondani a szolgáltatást csak akkor, ha a fogyasztó kifizeti a fennmaradó időre járó díjat. A Székesfehérvári Fogyasztóvédelmi Egyesülethez egyre többen fordulnak ilyen problémákkal. Az egyik panaszosuk például lemondta internet szolgáltatásukat, és mivel a hűségidőből egy év még hátra volt, ezért nagyjából ötvenezer forintot kértek tőle, így a fogyasztó úgy döntött, visszakapcsoltatja inkább az internetet. A probléma csak az volt, hogy a szerződésben foglalt egy nap helyett egy egész hétig vártak rá.

2010.09.10