Vásárlók könyve

A vásárlók panaszait gyakran nem megfelelő formában kezelik az eladók. Más esetben használatos a minőségi kifogásról szóló jegyzőkönyv és megint máskor a vásárlók könyve- hívja fel a figyelmet a Székesfehérvári Fogyasztóvédelmi Egyesület. A szervezet munkatársainak tapasztalatai azt mutatják, hogy még mindig nem tisztázott a két fogalom közötti különbség.

2011.01.27